平素は夢世界をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在までの対応進捗をお知らせいたします。

夜間も継続して作業を行い、障害の解消を行って参りましたが
現在も、一部のプロバイダをご利用の方によっては
夢世界ゲームクライアントのダウンロードやアップデートが
行えない場合がございます。

こちらに関しましては、順次復旧を行っておりますが
プロバイダ様の環境により、最大で3月5日AM11:00前後までお時間を要する場合がございます。

皆様には多大なご迷惑を継続しておかけしており深くお詫び申し上げます。

今後、このような問題が発生しないよう
管理体制の強化とより良いサービスの提供を行って参りますので
変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

夢世界運営チーム
（2010年3月4日（木）14:30追記）

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平素は夢世界をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2010年3月3日(水) 9:20頃より発生しておりました
MK-STYLEの閲覧障害にて、皆様には多大なるご不便をおかけいたしました事を
心よりお詫び申し上げます。

現在、MK-STYLEの閲覧障害は13:00をもって復旧いたしましたが
MKポイントの購入時にご利用可能な各種決済に継続して障害が発生しており
障害による被害拡大を防止するため、MKポイントの購入を
障害解消までの間停止しております。

※下記決済方法のみ復旧しております。
・WebMoney決済（3月3日　19時00分復旧）
・NETCASH決済（3月3日　22時00分復旧）
・サイバーEdy決済（3月3日　22時00分復旧）
・モバイルEdy決済（3月3日　22時00分復旧）
・G-MONEY決済（3月3日　22時00分復旧）
・BitCash決済（3月3日　22時00分復旧）
・モバイル決済（3月3日　22時00分復旧）

コンビニ決済のお支払いを3月3日10：30から機能復旧時までに
コンビニエンスストアで行われた場合、
コンビニ決済の機能を3月3日10：30より停止している為
MKポイントへの反映が行われません。

その為、上記時間帯にコンビニエンスストアでお支払いを行われたMKポイントは
コンビニ決済の機能復旧後に、随時ポイントの反映を行ってまいります。
(2010年3月3日 22:40追記)

なお、ご利用されているプロバイダ様によっては
現在もMK-STYLEの閲覧が行えない場合がございますが
閲覧が可能になるまで、最大で一日程度お時間がかかる場合がございます。

上記MK-STYLE閲覧障害の影響により、『夢世界 -武林外伝-』ゲームクライアントの
ダウンロード及びアップデートがご利用されているプロバイダ様によっては
行えない場合がございます。
改善されるまで、MK-STYLE閲覧障害と同様最大で1日程度お時間がかかる
場合がございます。(2010年3月3日 17:15追記)

また、閲覧障害の影響で2010年3月3日(水) 9:20頃から11:30の間に
MKポイントを購入され、MKポイントの反映が行われてない方を
現在確認しており、MKポイントの反映作業を急務で行っております。

MKポイントの購入障害が解消され次第、MK-STYLEで復旧完了の告知を行ってまいりますので
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどを、
なにとぞお願い申し上げます。

夢世界運営チーム